• 隱私政策

    版本更新日期:2021年1月4日

    版本生效日期:2021年1月5日

    本政策適用于寺庫網提供的所有產品和服務。如我們關聯公司(范圍詳見定義部分)的產品或服務中使用了寺庫網提供的產品或服務(例如使用寺庫平臺賬戶登錄)但未設獨立隱私政策的,則本政策同樣適用于該部分產品或服務。

    在使用寺庫網各項產品或服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策,在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。一旦您開始使用寺庫網各項產品或服務,即表示您已充分理解并同意本政策。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過寺庫網提供的各種聯系方式(如訪問http://www.grcao.com/static/help/11_2.shtml在線客服系統、發送郵件至security-sc@secoo.com或撥打我們的任何一部客服電話:400-875-6789 )與我們聯系。

    本隱私政策部分將幫助您了解以下內容:

    一、我們如何收集和使用您的信息

    二、我們如何使用Cookie和同類技術

    三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息

    四、我們如何保護您的信息

    五、您如何管理您的信息

    六、我們如何處理未成年人的信息

    七、本隱私政策如何更新

    八、如何聯系我們

    一、我們如何收集和使用您的信息

    我們在此特別提醒您:

    1、我們致力于打造多樣的產品和服務以滿足您的需求。因我們向您提供的產品和服務種類眾多,且不同用戶選擇使用的具體產品/服務范圍存在差異,相應的,基本/附加功能及收集使用的個人信息類型、范圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為準;

    2、為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的產品、服務及技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化后的功能,可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。如發生上述情形,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您詳細說明,并為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意后再開始收集、使用。在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過本政策文末聯系方式與我們聯系,我們會盡快為您作出解答。

    (一)我們如何收集您的信息

    注冊會員

    我們通過寺庫商城賬戶為您提供會員服務。為使用我們的會員服務,您需要創建寺庫商城賬戶,提供手機號碼、和密碼。如果您僅需使用瀏覽、搜索服務,您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。

    如果您選擇提供真實姓名、性別、出生年月日、收貨地址、您本人職種、星座等非注冊必須的個人資料,我們可以為您提供更加個性化的會員服務。如果您不提供上述信息,不會影響您使用寺庫網的瀏覽、搜索、購買服務。

    您在寺庫開通直播功能時,根據法律法規的要求,可能需要通過“人臉識別”的方式進行實名認證,以驗證您的身份,在實名認證的過程中,我們和提供認證服務的第三方認證機構需要您提供姓名*、身份證號碼*及面部特征值信息*。若您人臉識別未通過,您可以選擇進入人工審核,此種情況下您需要向我們提供姓名*、身份證號碼*、身份證正反面照片*,手持身份證正反面照片*。

    此外,若經風控判斷您的賬號存在被冒用或盜用等風險,為了保障您的賬戶安全,您需要向我們提供姓名*、身份證號碼*或其他信息以證明您的身份。

    對于需要通過寺庫平臺賬戶才能使用的服務,我們可能會根據您提供的上述信息校驗您的會員身份,同時授權我們自行或通過第三方機構向有關單位查詢、驗證該類信息的真實性、準確性和完整性,確保我們是在為您本人提供服務。如您拒絕提供,可能無法使用實名認證相關服務,但不會影響您使用寺庫其他服務。

    如果您已擁有寺庫平臺賬戶,我們可能會在寺庫平臺服務中顯示您的上述個人信息,以及您在寺庫平臺上或與寺庫平臺賬戶相關聯的產品和服務中執行的操作,例如通過寺庫平臺賬戶集中展示您的個人資料或交易訂單。我們會尊重您對寺庫平臺服務和寺庫平臺賬戶設置所做的選擇。

    (二)我們如何使用您的信息

    (1)向您提供產品或服務。

    在您使用我們服務過程中,為識別賬號異常狀態、了解產品適配性、向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果,我們可能會自動收集您的使用情況并存儲為網絡日志信息,包括:

    設備信息:我們會根據您在軟件安裝及/或使用中的具體操作接收并記錄您所使用的設備相關信息(包括設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符、設備環境、移動應用列表等軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息)。

    服務日志信息:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為服務日志保存,包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、添加至購物車、交易、售后、關注分享信息、發布信息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。

    請注意,單獨的設備信息、服務日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將這類信息做匿名化、去標識化處理。

    為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的信息展示、搜索及推送服務,我們會根據您的設備信息和您使用寺庫的網站或客戶端時的瀏覽使用信息,提取您的偏好特征,并基于特征標簽產出間接人群畫像,用于展示、推送信息和可能的商業廣告。

    我們努力保障您的瀏覽體驗。如果您不想接受我們給您發送的商業廣告,您可通過短信提示回復退訂或我們提供的其他方式進行退訂或關閉。在您使用我們提供的站內搜索服務時,我們也同時提供了不針對您個人特征的通用排序選項(您可以在搜索結果頁面點擊“篩選”/“更多”,選擇其中的“通用排序”進行設置)。為盡可能地減少與您無關的信息對您造成的打擾,我們一直在改進和優化內容推薦機制。

    此外,我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述信息。

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    推送服務供應商:由浙江每日互動網絡科技股份有限公司提供推送技術服務,我們可能會將您的設備平臺、設備廠商、設備品牌、設備識別碼(如IMEI、MAC、IDFA 等)等設備信息,應用列表信息、網絡信息(如IP 地址、WIFI 信息等)以及位置相關信息提供給浙江每日互動網絡科技股份有限公司,用于為您提供推送技術服務,詳細內容請訪問《個推隱私政策》(將《個推用戶隱私政策》超鏈至:http://docs.getui.com/privacy)。

    (2) 為您提供收藏、加購、關注與分享功能

    在您瀏覽我們網站或客戶端的過程中,您可以選擇對感興趣的商品及/或服務進行收藏、添加至購物車、與您感興趣的商家/品牌/其他會員建立關注關系、通過我們提供的功能組件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的收藏及添加購物車的記錄、關注關系、分享歷史在內的服務日志信息用于實現上述功能及其他我們明確告知的目的。

    (3)幫助您完成下單及訂單管理

    當您在我們的產品及/或服務中訂購具體商品及/或服務時,我們會通過系統為您生成購買該商品及/或服務的訂單。在下單過程中,您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯系電話、收貨人身份證件號碼,同時該訂單中會載明您所購買的商品及/或服務信息、具體訂單號、訂單創建時間、您應支付的金額,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客服與售后服務及其他我們明確告知的目的。

    您可以通過寺庫為其他人訂購商品及/或服務,您需要提供該實際訂購人的前述個人信息,若其中涉及兒童個人信息的,您需在提供前征得對應兒童監護人的同意。

    為便于您了解查詢訂單信息并對訂單信息進行管理,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進行管理。?

    您可額外填寫/選擇包括其他聯系電話、收貨時間在內的更多附加信息以確保商品或服務的準確送達。

    (4) 幫助您完成支付?

    為完成訂單支付,您需要選擇付款方式,我們會將您的寺庫平臺賬戶會員名、對應的賬戶會員名、訂單支付相關信息、訂單安全相關設備信息及其他反洗錢法律要求的必要信息通過在應用程序中嵌入的支付軟件工具開發包(軟件工具開發包在本政策中簡稱“SDK”)等方式與支付公司共享。如您選擇由其他金融機構為您提供支付服務的,我們還會將您的包括銀行卡號、有效期在內的銀行卡支付必要信息與您選擇的相應金融機構共享。

    您可以請求其他人為您付款,那么您需要提供代付人的支付賬戶及/或手機號碼。

    為使我們及時獲悉并確認您的支付進度及狀態,為您提供售后與爭議解決服務,您同意我們可自您所選擇的交易對象或您選擇的其他金融機構處收集與支付進度相關信息。

    (5) 幫助向您完成商品或服務的交付

    為保證您購買的商品及/或服務能夠順利、安全、準確送達,我們會向為寺庫平臺提供物流信息系統和技術服務方披露訂單相關配送信息,并由其根據商品及/或服務提供主體的指定向相應的物流配送主體同步相關配送信息。您知曉并同意相應物流配送主體不可避免地獲知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

    為使我們及時獲悉并確認交付進度及狀態,向您提供售后與爭議解決服務,您同意我們可自物流相關服務主體處收集與交付進度相關信息。

    (6) 客服及爭議處理

    當您與我們聯系或提出售前售中售后、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的賬戶及系統安全,我們需要您提供必要的個人信息以核驗您的會員身份。

    為便于與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容(包括賬號信息、訂單信息、您為了證明相關事實提供的其他信息,或您留下的聯系方式信息),如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的賬號信息和訂單信息。

    為了提供服務及改進服務質量的合理需要,我們還可能使用您的其他信息,包括您與客服聯系時您提供的相關信息,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息。

    (7) 為您提供評論、問答等信息公開發布功能

    您可通過我們為您提供的評論、問答、論壇、曬單分享、直播及其他信息發布功能公開發布信息,包括作為會員可發布圖文/視頻/直播內容、發表評價及問答內容等,以及作為賣家發布商品及/或服務相關信息、店鋪相關信息。

    我們可能會根據您的會員類型及網絡日志信息判斷您是否可享受對應功能權限(例如只有購買過某商品的會員才可通過問大家對其他會員針對該商品的提問做出回答)。

    請注意,您公開發布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。若您公開發布的信息中涉及兒童個人信息的,您需在發布前征得對應兒童監護人的同意。

    (8) 為您提供安全保障

    為提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或寺庫相關協議規則的情況,我們在應用程序中嵌入我們關聯公司開發的應用安全SDK收集您的撥打電話信息、設備信息、服務日志信息,并可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設備信息、服務日志信息以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

    (9) 為您提供其他附加服務

    為向您提供更便捷、更優質、個性化的產品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些信息,不會影響您使用寺庫的瀏覽、搜索、購買等基本服務,但您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。這些附加服務包括:

    1、基于位置信息的個性化推薦服務:我們會在您開啟位置權限后訪問獲取您的位置信息,根據您的位置信息為您提供更契合您需求的頁面展示、產品及/或服務,比如向您推薦附近的優惠信息。

    2、基于相機/攝像頭的附加服務:您可在開啟相機/攝像頭權限后使用該功能進行掃碼用于登錄、購物、領取優惠信息以及實現掃一掃、錄制視頻商品評價、錄制短視頻內容、通過拍攝照片/視頻向客服描述問題的功能、拍攝照片或視頻用于評價、分享,以及特定場景下經您授權的人臉識別等功能。當您使用該附加功能進行人臉識別時我們會收集您的面部特征,且嚴格在經您授權同意的范圍內使用,未來如我們擬使用您的面部信息為您提供其他產品及/或服務功能的,我們會再次與您確認。請您知曉,即使您已同意開啟相機權限,我們也僅會在您主動點擊客戶端內相機圖標或錄制視頻時通過相機獲取照片信息。

    3、基于相冊(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務:您可在開啟相冊權限后使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻,以實現更換頭像、發表評論/分享、拍照購物或與客服溝通提供證明等功能。我們可能會通過您所上傳的照片/圖片來識別您需要購買的商品或服務,或使用包含您所上傳照片或圖片的評論信息。為實現您的好友、活動優惠等鏈接分享需求,我們可能會在設備本地讀取您最近一次主動保存的圖片鏈接地址。

    4、基于麥克風的語音技術相關附加服務:您可在開啟麥克風權限后使用麥克風實現語音購物功能,或與客服聯系或與客服機器人實現語音交互及完成錄制視頻商品評價、錄制短視頻內容、通過視頻向客服描述問題,在這些功能中我們會收集您的錄音內容以識別您的購物需求,或響應您的客服及爭議處理等需求。請您知曉,即使您已同意開啟麥克風權限,我們也僅會在您主動點擊客戶端內麥克風圖標或錄制視頻時通過麥克風獲取語音信息。

    5、?基于電話狀態的附加服務:為保障您的賬號與使用安全,您需要授權我們讀取本機識別碼。

    您理解并同意,上述附加服務可能需要您在您的設備中開啟您的位置信息 (地理位置)、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、麥克風(語音)訪問權限、電話狀態,以實現這些權限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備設置或我們客戶端“我的寺庫-設置-隱私—系統權限”中逐項查看上述權限的狀態,并可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您注意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務,您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關個人信息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。

    (10)其他

    1、若你提供的信息中含有其他用戶的個人信息,在向寺庫提供這些個人信息之前,您需確保您已經取得合法的授權。若其中涉及兒童個人信息的,您需在發布前取得對應兒童監護人的同意,前述情形下監護人有權通過本政策第九條的途徑聯系我們,要求更正或刪除涉及兒童個人信息的內容。

    2、若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的,或者我們主動從第三方處獲取您的個人信息,均會事先獲得您的同意。

    若我們從第三方處間接獲取您的信息的,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意后收集個人信息,并向您告知共享的信息內容,且涉及敏感信息的在提供給我們使用前需經過您的明確確認,要求第三方對個人信息來源的合法性和合規性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,我們的專業安全團隊對個人信息會進行安全加固(包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權限控制等)。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。

    3、征得授權同意的例外

    您充分理解并同意,我們在以下情況下收集、使用您的個人信息無需您的授權同意,且我們可能不會響應您提出的更正/修改、刪除、注銷、撤回同意、索取信息的請求:

    (A)與國家安全、國防安全有關的;

    (B)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

    (C)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的;

    (D)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

    (E)您自行向社會公眾公開的個人信息;

    (F)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

    (G)根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面文件所必需的;

    (H)用于維護所提供的產品及/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品及/或服務的故障;

    (I)為合法的新聞報道所必需的;

    (J)學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

    (K)法律法規規定的其他情形。

    請知悉,根據適用的法律,若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,或我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統計分析和預測,用于改善寺庫的內容和布局,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進我們的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練),則此類處理后數據的使用無需另行向您通知并征得您的同意。

    4、如我們停止運營寺庫產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,并對我們所持有的與已關停業務相關的個人信息進行刪除或匿名化處理。涉及兒童個人信息的,我們會并將停止運營的通知及時告知兒童監護人。

    二、我們如何使用 Cookie

    (一) Cookie

    為確保網站正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名叫Cookie的小數據文件,指定給您的cookie是唯一的。在您的設備上放置的Cookie的實體可以通過Cookie在不同,網站服務中識別,而且可以幫助您的判斷登錄狀態。

    如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。但是請注意某類服務可能設計為使用Cookie進行工作,禁用Cookie可能會影響您使用這些服務或其中部分服務的能力。

    三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息

    (一)共享

    我們不會與寺庫網服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

    1、在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。

    2、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。

    3、在您主動選擇情況下共享:您通過寺庫網購買商品或服務,我們會根據您的選擇,將您的訂單信息中與交易有關的必要信息共享給相關商品或服務的提供者,以實現您的交易及售后服務需求。

    (二)轉讓

    我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

    1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

    2、在寺庫網服務提供者發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

    (三)公開披露

    我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

    1、獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;

    2、如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反寺庫網相關協議及規則的情況,或為保護寺庫平臺用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或征得您同意的情況下披露關于您的個人信息,包括相關違規行為以及寺庫平臺已對您采取的措施。

    (四)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

    以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:

    1、與國家安全、國防安全有關的;

    2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

    3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的;

    4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

    5、您自行向社會公眾公開的個人信息;

    6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

    請知悉,根據適用的法律,若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,則此類處理后數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。

    四、我們如何保護您的信息

    (一)我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息,防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,在您的瀏覽器與服務器之間交換數據時受 SSL協議加密保護;我們同時對寺庫網網站提供HTTPS協議安全瀏覽方式;我們會使用加密技術提高個人信息的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

    (二)我們有行業先進的以數據為核心、圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

    (三)我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息(除非法律有強制的存留要求)。

    (四)互聯網并非絕對安全的環境,使用寺庫網服務時,我們強烈建議您不要使用非寺庫網推薦的通信方式發送您的信息。請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

    (五)在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。

    同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

    (六)個人信息的存儲

    我們會采取合適的安全措施和技術手段存儲及保護您的個人信息,以防止丟失、被誤用、受到未授權訪問或泄漏、被篡改或毀壞。您的個人信息存放在有密碼控制的位于中國境內的服務器中,訪問均是受到限制的。當您需要跨境信息傳輸服務時,我們會默認您繼續使用中國境內的服務器。

    我們會依照個人信息的不同等級存儲不同期限,存儲期限嚴格按照法律及相關法規規定,最低期限不少于6個月。

    根據本條款的規定,我們僅允許有必要知曉這些信息的寺庫網員工等第三方訪問個人信息,并要求他們履行相應的保密義務。

    五、您如何管理您的信息

    您可以通過以下方式訪問及管理您的信息:

    (一)查詢您的信息

    您有權查詢您的信息。您可以通過以下方式自行查詢您的信息:

    賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關閉您的賬戶等,您可以通過登錄賬號通過“賬戶安全”執行此類操作。

    搜索信息——您可以登錄賬號通過“我的瀏覽”訪問或清除您的搜索歷史記錄。

    訂單信息:您可以在寺庫網中”我的 – 全部訂單”查閱或清除您的訂單記錄、交易記錄等。

    如果您無法通過上述路徑查詢該等信息,您可以隨時通過寺庫網客服與我們取得聯系。我們將在15天內回復您的訪問請求。

    對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息,我們將根據本條“(六)響應您的上述請求”中的相關安排向您提供。

    (二)更正或補充您的信息

    當您發現我們處理的關于您的信息有錯誤時,您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過“(一)查詢您的信息”中列明的方式提出更正或補充申請。

    (三)刪除您的信息

    在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

    1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

    2、如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的明確同意;

    3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定;

    4、如果您不再使用我們的產品或服務;

    5、如果我們永久不再為您提供產品或服務。

    若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體,并要求其及時刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已獨立獲得您的授權)。

    當您或我們協助您刪除相關信息后,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息,我們將安全地存儲您的個人信息并將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。

    (四)注銷您的賬戶

    您可以自行在“我的-設置-賬戶安全-注銷賬戶”頁面提交賬戶注銷申請。

    在您主動注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產品或服務,根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。

    (五)約束信息系統自動決策

    在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害寺庫網商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

    (六)改變您授權同意的范圍或撤回您的授權

    您可以通過修改或刪除個人信息、關閉設備功能、解除第三方賬號綁定等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。您也可以通過注銷寺庫平臺賬戶的方式,撤回我們繼續收集您個人信息的全部授權。

    請您理解,每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成,當您撤回同意或授權后,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

    (七)響應您的上述請求

    為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

    我們將在15天內做出答復。如您不滿意,還可以通過寺庫網客服發起投訴。

    對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將酌情收取一定費用。對于與您的身份不直接關聯的信息、無端重復信息,或者需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

    在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

    1、與國家安全、國防安全有關的;

    2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

    3、與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

    4、有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

    5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

    6、涉及商業秘密的。

    六、我們如何處理未成年人的信息

    我們的產品,網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意,未成年人不得創建自己的用戶賬戶。如您在寺庫網上申請注冊賬號,我們將默認為您已得到前述同意。我們將根據國家相關法律法規及本政策的規定保護未成年人的個人信息。

    對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

    如果我們發現自己在未實現獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。

    七、本隱私政策如何更新

    我們的隱私政策可能變更。

    未經您明確同意,我們不會限制您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在寺庫網首頁上發布對隱私政策所做的任何變更。

    對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(例如我們會通過寺庫網公示的方式進行通知,甚至向您提供彈窗提示)。

    本政策所指的重大變更包括但不限于:

    1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

    2、我們在控制權等方面發生重大變化。如并購重組等引起的信息控制者變更等;

    3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

    4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

    5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化;

    6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險。

    我們還會將本隱私政策的舊版本存檔,供您查閱。

    八、如何聯系我們

    您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在15天內回復您的請求:

    1、如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過寺庫網在線客服與我們聯系;

    2、我們還設立了個人信息保護專職部門,您可以通過公共郵箱需要與其聯系。

    郵箱地址:security-sc@secoo.com;

    3、如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議,可與我們的個人信息保護負責人聯系,聯系方式:fawu2019@secoo.com,辦公地址:北京市朝陽區三里屯路西六街甲3號院2號樓法務服務中心(個人信息保護);

    4、如您發現個人信息可能被泄露,您可以直接通過110發起投訴舉報。

    如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報。



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